AiA-appen er avviklet

Seks småskolebarn som står oppstilt som fotballag
Foto: Godt Sagt

Har du penger eller billetter til gode i appen, eller venter du på svar fra kundeservice om tilbakebetaling av 1.000 kroner til organiserte aktiviteter, ber vi deg om å fylle ut et skjema.

EAktivitetsappen AiA fungerte dessverre ikke slik vi ønsket og er avviklet.

Asker kommune mottar ikke lenger støtte fra regjeringen til barn og unges fritidsaktiviteter med 1.000 kroner per barn i halvåret gjennom AiA, da prøveprosjektet kommunen deltok i er avsluttet.

Har du penger i appen eller venter svar fra kundeservice?

Vi har overtatt all kundeservice fra leverandør, men har dessverre ikke nødvendig informasjon for å tilbakebetale automatisk eller oversikt over de som har vært i kontakt med tidligere kundeservice. Derfor oppfordrer vi alle som har overført egne penger eller billetter i appen, eller som venter på svar fra kundeservice om tilbakebetaling av 1.000 kroner til organiserte aktiviteter, om å fylle ut et søknadsskjema. Vi beklager merarbeidet.

Trenger du hjelp til utfylling, kan du komme innom ett av våre syv innbyggertorg, eller ringe Asker kommune på telefon 66 70 00 00.

Frist for innsending av skjema er 20. februar

Vi kontakter de som har sendt inn skjema i løpet av februar/mars.

Før du søker

I tillegg til BankID, ber vi deg om å ha følgende klart når du søker om tilbakebetaling i skjemaet under:

  • For tilbakebetaling av inntil 1.000 kr for organiserte aktiviteter:
    Dokumentasjon på at du var i kontakt med kundeservice før 15. juni (kopi av e-post) og dokumentasjon på aktiviteten det er betalt for.
  • For ubrukte billetter/penger i AiA:
    Dokumentasjon på beløpet du har igjen i appen (bankutskrift, skjermdump av AiA kontoen din eller annet).
  • For å søke etter inn-/utbetalinger i nettbanken, søk på:
    • Asker kommune-NODS og/eller
    • Kontonummer 81090845128

Finner du ikke historikken i nettbanken, kan du ringe banken din for hjelp.
Sliter du fortsatt med å finne dokumentasjon, fyll inn det du kan, og skriv melding til oss i kommentarfeltet i selve skjemaet.

Søknadskjema

Klikk her for å søke om tilbakebetaling og for å kontakte kundeservice

Andre støtteordninger

I Asker har vi både utlån av sportsutstyr og ulike støtteordninger for at barn og unge skal ha mulighet til å delta i minst én organisert fritidsaktivitet sammen med andre.